Política de cancelación

Política de cancelación y no presentación

En Motel Joc, las reservas están sujetas a las siguientes condiciones:

• La reserva quedará automáticamente cancelada sin derecho a reembolso en caso de no realizar el check-in antes de las 00:00 horas (medianoche) del día de entrada.
• Esta condición aplica independientemente de la duración de la estancia, tanto para reservas de una noche como de varias noches.
• En caso de reservas de dos o más noches, si el cliente no se presenta el primer día antes de las 00:00 horas, se considerará no presentación (no-show) y se cancelará la totalidad de la reserva.
• La no presentación implica la pérdida del importe abonado, sin posibilidad de recuperación ni modificación de la reserva.
• No se admiten cambios ni reprogramaciones una vez superada la hora límite de llegada.

Se recomienda a los clientes contactar previamente con el establecimiento en caso de prever retrasos o incidencias.